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【重要】サーバー仕様変更に伴うメール受信不具合のお知らせ

2026.05.06

2026年4月29日から5月6日のサーバー移転期間中、お問い合わせフォームおよび一部メールアドレスでの受信障害が発生しておりました。ご不便をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。

メール受信不具合のお詫び

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月29日から2026年5月6日までのサーバー移転期間中、お問い合わせフォームおよび一部メールアドレスでのメール受信不具合が発生しておりました。

発生期間

  • 2026年4月29日(水)〜 2026年5月6日(水)

影響範囲

  • お問い合わせフォームからの送信メールが一部受信できない状況がございました。
  • 一部のメールアドレスへの受信・送信に遅延や到達不良が発生しておりました。

現在の状況

2026年5月6日時点で、サーバー移転は完了し、メール受信・送信機能は正常に復旧しております。

移転期間中に送信いただいたメールについては、順次確認・対応させていただいておりますが、万が一返信が届いていない場合は、お手数ですが再度ご連絡をいただけますと幸いです。

お詫び

この度の不具合により、お問い合わせやご連絡がスムーズに行えず、大変ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事態が再発しないよう、システム監視体制の強化を図ってまいります。

お問い合わせ

ご不明な点やご確認が必要な事項がございましたら、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。